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Conférence CIRVAD « LA RELATION CLIENT »: animée par Thierry SPENCER.

Thierry SPENCER, notre invité et animateur de marque.
Réussir prospection, recrutement, fidélisation, et le développement de son activité… grâce à une Relation Client réussie et maîtrisée: un objectif  pour toutes entreprises de V A D & E-commerce. 

Thierry SPENCER spécialiste de la Relation Clients, reconnu au niveau national et à l’international, est l’auteur et l’animateur du blog Le Sens du client (www.sensduclient.com). Ce blog compte plus de 650 articles et totalise plus de 600.000 visiteurs.
Directeur Associé, l’Académie du Service (www.academieduservice.com/fr), leader en France du conseil aux entreprises pour le développement de la culture du service et l'amélioration de la relation client.
Thierry Spencer est également co-fondateur de Testntrust, (www.monaviscompte.fr), premier comparateur de satisfaction sur Internet, dont l’objectif est d’offrir aux marques une vision de la satisfaction client basée sur des avis fiables et plus objectifs
Thierry SPENCER possède une riche expérience dans le domaine du marketing et de la relation client nous a fait partager sa vision des grandes tendances de la relation client.

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Inscription via l'onglet "contact" du site internet de CIRVAD.

 

 

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