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S N C D

Nathalie PHAN PLACE secrétaire générale

SNCD: 130 sociétés: professionnels du marketing direct multicanal et relation client: www.sncd.org

Le  Marketing direct cross-canal: pièges et opportunités

Secteur de la communication en forte baisse: 29,8 milliards €, soit -8,6%

•Le marketing direct sur la même tendance: 13,2 milliards €, soit -8,12%, dont

– Recul moins marqué du MD traditionnel (papier et téléphone): soit -5,6%
- Représente 30% de la dépense publicitaire globale des annonceurs
– Internet connait une légère régression: soit -1,5% (+20,1% en 2009)
– Les grands medias intégrant un média réponse les plus marqués par la baisse: soit -17,1%

La loi Informatique & Libertés pour une protection générale des données personnelles.
La loi LCEN contre les nouveaux risques liés à Internet.
Directive européenne «Package télécom» qui sème la confusion sur le consentement à recueillir pour le dépôt des cookies.

Le consentement.
–Le droit d’opposition peut s’exercer à tout moment.

De nombreux CD proposent des milliers d’adresses email, notamment BtoB, donc non opt-in, à des prix défiant toute concurrence: danger...

Les textes
•La collecte des données
Les régimes particuliers
•La fidélisation
•Le BtoB
•Les messages politiques
•La transparence
La désinscription
•Ciblage et data online

Le MD de demain… menacé ?
Des textes souvent interprétables, établis sans concertation préalable.
Une méconnaissance des métiers du M D et de leurs impacts par les décideurs politiques...

Toute la présentation de la conférence du 24 juin 2010 pour CIRVAD par Nathalie PHAN PLACE. Elle est réservée aux membres de CIRVAD

Etude BENCHMARK GROUP commerce électronique: Bilan et stratégie des acteurs, usages et attentes des consommateurs. Edition 2009

Une série d'entretients avec 56 marchands.

Le marché de référence, le marché en chiffres, les disparités sectorielles, la stratégie des grands vendeurs, les résultats des sites, les comportements de consommation sur internet...

Actualités

VENDRE SUR INTERNET: questions juridiques

La présentation sera assurée par Marine DE LA CLERGERIE, avocate e-commerce du Barreau de Toulouse:
   Vendre sur internet
 -  Les dernières réformes impactant le e-commerce
 -  Qui contrôle les sites de e-commerce et comment ?
 -  Comment rédiger ses mentions légales ?
 -  Quelles sont les informations à fournir aux consommateurs ?
 -  Quelles sont les règles relatives au droit de rétractation ?
 -  Quelles sont les règles relatives à la promotion des ventes (prix de référence, promotion par le prix/par le      jeu) ?
 -  Quelle règlementation pour les avis en ligne ?
 -  Comment se préparer à la nouvelle réglementation sur les données à caractère personnel ?

Inscription via l'onglet "contact" du site internet de CIRVAD.

 

 

En savoir +

CIRVAD INVITE CHEZ LYRA NETXORK (PAYZEN)

CIRVAD est reçu par LYRA NETWORK pour rencontrer les experts du processus de paiement PAYZEN et partager les connaissances et enjeux d'aujourd'hui et de demain sur le paiement en ligne offert aux internautes sur les sites de ventes en ligne, mais aussi en boutique, call center...
Développer et sécuriser une stratégie commerciale omnicanale de paiement mobile
Cette conférence sera suivie d'échanges avec les chefs d'entreprises e-commerce.
Inscription via le module "contact" du site CIRVAD.

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CIRVAD: c'est parti pour 2017.

2017 au CIRVAD En savoir +

Olivier ANDRIEU: conférence, Le référencement naturel

Olivier ANDRIEU expliquera et débattra sur Le référencement naturel En savoir +

DISPOSITIF BLOCTEL

A l'occasion de la mise en oeuvre du dispositif BLOCTEL, CIRVAD invité par la DGCCRF, en présence du En savoir +